속닥 이용 가이드
속닥 기본 안내
1. 속닥은 여성 전용 익명 고민 & 정보 나눔 공간으로서, 기본적으로 서로 '언니'라고 부르며 나이에 관계없이 반말, 존댓말은 가리지 않고 사용합니다.
2. 속닥은 여성임을 인증한 회원만 활동할 수 있습니다. 핸드폰 본인인증을 통해 여성 인증을 해주시기 바랍니다. 단, 핸드폰 인증이 불가능한 해외 사용자 및 가족 등 타인 명의 핸드폰 사용자는 관련 공지를 참고하여 속닥 고객센터 메일로 인증 부탁드립니다.
[필독] 여성인증 기능 도입 관련 공지 [참고] 여성 인증 관련 FAQ3. 속닥은 커뮤니티 규칙에 따라 만일 누군가 작성한 글이 규칙 위반이라고 생각한다면, 댓글을 통해 싸우지 말고 신고를 해주세요. 사용자 간에 싸움이 발생할 경우, 이유 불문 양쪽 모두 경고 조치되며 분란을 일으키는 게시글의 경우 삭제될 수 있습니다.
4. 속닥에서는 나이에 따라 10대 = 빠른 언니, 20대 = 아는 언니, 30대 이상 = 해본 언니라고 표기됩니다. 본인이 작성한 글과 댓글에는 프로필 이미지에 검은색 테두리가 표시되어 타인 계정과 구분 지을 수 있으며, 타인이 작성한 글의 작성자가 댓글을 달 경우에는 프로필 이름의 색이 다르게 표시됩니다. (빠른 언니-보라색, 아는 언니-분홍색, 해본 언니-초록색)
5. 속닥에 글을 작성하실 경우 생정, 고민/질문, 자유게시판(10대, 20대, 30대), 3가지 카테고리 선택을 할 수 있습니다.
1) 생정 : 사실 기반의 후기, 꿀팁, 세일 정보 등 공유
- 후기 : 본인이 직접 이용한 제품에 대하여 작성
- 추천 / 비추천 후기 둘 다 가능
- 제품 사진 혹은 구매/이용 인증 등 사진 1장 이상 첨부 (미리 보기 방지 제외)
- '추천인'의 경우 글 작성자에 한해 작성이 가능하나 제품 소개, 어떤 점이 좋은지 등 설명 없이 단순히 추천인 유도를 목적으로 한 무성의한 글은 무통보 삭제
- 타 커뮤니티 홍보 글은 이유 불문 무통보 삭제
- 꿀팁 : 정리 법, 레시피 등 유용한 노하우 등에 대하여 작성
- 쇼핑 할인 정보 : 일반적인 가격보다 할인된 가격으로 나온 경우.
- #개이득 말머리 반드시 사용
- 제목 규칙 : [쇼핑몰 이름] 제품 상세 (제품 가격/배송비)
예시 1) [11번가] 속닥 쿠션 (30,000/무료)
예시 2) [카카오 선물] 더반 쪽 붓기 젤리 (10,000/2,500)
2) 고민/질문 : 고민과 질문을 나누는 카테고리입니다.
3) 자유 카테고리 : 생정과 고민, 질문이 아닌 그 외 주제는 빠른10대, 아는20대, 해본30대 카테고리를 선택해 주세요.
6. 속닥에는 다양한 말머리가 있습니다. 아래의 말머리는 사용방법을 꼭 확인 바랍니다.
1) #쉿
- #쉿 말머리가 달린 글은 제목이 바로 노출되지 않습니다.
- #쉿 이 달린 글은 여성 인증된 사용자만 열람할 수 있습니다.
- 수위가 있는 내용, 성적, 생리적 현상에 대한 고민, 과도한 욕설이 포함된 글은 #쉿 말머리를 사용해 주세요.
2) #혐짤주의 : 혐오스러운 사진이 포함된 게시글은 말머리와 함께 미리 보기 방지를 삽입
3) #스포주의 : 영화, 소설의 반전 등 스포일러 내용 작성 시
4) #속속이 : 속닥 속속이 체험단 리뷰 참여자
7. 속닥은 Apple과 Google의 정책과 심사에 따라 Apple은 만 17세 이상, Google은 만 12세 이상을 권장 연령으로 명시하고 있습니다. 이는 속닥 내 콘텐츠의 내용의 수위를 각 스토어에서 평가한 것이고 속닥이 임의로 정할 수 없음을 참고 바랍니다.
8. 속닥 운영과 관련하여 문의사항이 있으시면 우측 상단의 마이페이지 > 환경설정 > 문의 및 신고로 연락 주시면 빠르게 대응해드리겠습니다. 불편 사항에 대하여 앱스토어 리뷰에만 작성해 주시면, 속닥 고객센터와의 소통이 어려우니, 빠른 문제 해결을 위해 가능한 속닥 문의 및 신고 기능을 활용해 주시길 권장합니다.
9. 속닥은 본인의 개인 정보를 절대 동의 없이 사용하거나 유출하지 않습니다. 안심하고 여성 간의 익명의 공간에서 마음껏 고민과 정보를 나누시기 바랍니다.
속닥 이용 가이드 위반 시 조치 사항
[속닥 이용 가이드]는 속닥의 건강한 커뮤니티 조성을 위해 만든 규칙입니다.
속닥을 이용하시는 사용자라면 반드시 읽고 지켜주시기 바라며, 규칙을 위반하는 경우, 관련 글은 삭제될 수 있으며, 사용자는 활동 정지 처리가 됩니다.
속닥을 이용하시는 사용자분들께서도 위반 사항이 발견되면 신고 버튼을 눌러주시기 바랍니다.
[속닥 이용 가이드]는 계속해서 사용자들의 건강한 커뮤니티 조성을 위해 상황에 맞게 변화하고 발전하도록 하겠습니다.
다음 활동 정지 사유에 해당하는 행동을 할 경우, 3번의 경고 조치와 함께 단계적인 일시 활동 정지가 적용됩니다.
그럼에도 지켜지지 않을 경우, 해당 사용자는 속닥에서 영구적으로 활동이 불가능하게 됩니다. 이용자분들은 아래 사항 중 해당 사항 발견 시 신고 바랍니다.
또한, 위반 사유에 해당되는 글은 즉시 삭제 처리됩니다.
[즉시 영구 활동 정지 사유]
1. 타인의 개인 정보 및 계정을 통해 유입된 남성 사용자
2. 여성이더라도 남성을 사칭하며 속닥의 혼란을 유발하는 경우
3. SNS 주소 / 오픈채팅 / 메신저 ID / 게임 ID 공유하는 친목 행위
4. 출처 표기 외 타 커뮤니티에 대한 홍보 계정 활동
5. 정보 공유가 목적이 아닌 개인 또는 단체의 이익을 위한 홍보용 계정 활동
- 계좌번호 / 토스링크 공유 및 쇼핑몰, 신제품 홍보 등 상업적인 활동
6. 속닥 서비스, 운영자를 비하하거나 속닥 운영자를 사칭하는 행위
- 확인되지 않은 사실에 대해 악의적인 목적으로 속닥 운영자와 대화한 내용을 공유하며 속닥 서비스와 속닥 운영자에 대한 비난하여 선동하는 행동(모든 가담자 해당됨)
- 속닥의 공식적인 입장, 고객센터 내용을 조작하거나 운영자를 사칭하여 이용자들에게 피해를 주는 경우
*운영자도 사람입니다. 무분별한 비하보다는 발전할 수 있는 속닥을 위한 제안을 부탁드립니다.
7. 삭튀 : 신고를 피할 목적으로 악의적인 글, 댓글 작성 후 바로 삭제하는 경우
[경고 조치 사유]
1. 타인에 대한 존중과 배려가 없는 행위
1) 속닥 이용자 간의 욕설, 공격적인 언행, 조롱, 시비, 비난, 텃세
- 본인의 의견과 다른 의견에 대해 비판할 수는 있지만, 그 생각이 틀렸다고 비난해서는 안 됩니다. 규칙에 어긋나는 행동을 발견했다면, 핀잔을 주기보다 잘 알려주세요.
- 단, 속닥의 이용자를 대상으로 하지 않는 경우와 유머, 해학, 감탄사의 목적으로 하는 비속어 사용은 예외로 합니다.
예) 욕설 : 찐따, ㅂㅅ, 이런 게 왜 랭킹, 할 짓 없냐, 나이 처먹고 등
예) 시비 : 광고 계정이지?, 이런 거 하고 얼마 받아?, 이딴 걸 생정에 올리냐 등
예) 텃세 : (A) ㅈㄱㄴ가 뭐야? (B) 이런 애들 좀 안 들어왔으면
2) 조롱, 비난할 목적을 가지고 특정 사용자의 글, 댓글을 캡처하여 박제하는 경우
예) 이 글 쓴 언니 제정신임? (캡처본 첨부)
2. 사용자를 추측하거나 지칭하는 행위
1) 사용자의 정보를 추측하는 행위
예) 언니 빠른이지?, 언니 대전 사는 소보루지?, 야 너 여기서 뭐해 ㅋㅋㅋ 등
2) 상대방을 지칭하는 행위 등으로 내용을 알지 못하는 사용자에게 소외감을 유발하는 경우
예) '커피언니' 또 왔네!, 종원언니다' 등
3. 특정 집단에 대한 차별 발언
1) 성별, 연령, 지역, 직업, 장애 등 특정 집단에 대해 일반화하여 차별하거나 편견을 조장하는 행동 : 사람 바이 사람이고 케이스 바이 케이스입니다. 묶어서 괜한 불편을 일으키지 말아 주세요.
예) 남자들은 이렇다~, 여자들은 그렇다~
2) 특정 집단 혐오 용어, 은어를 사용하는 행동
예) 흉자, 한남, 김치녀, 여혐, 남혐, 믿거빠른, 믿거아는, 믿거해본 등
4. 타인의 권리를 침해하는 행위
1) 식별 가능한 타인의 초상을 동의 없이 무단으로 게시하는 경우
예) 이 언니 내가 팔로우하는 언닌데 예쁘지 않아?
2) 거짓된 내용으로 타인의 권리, 재산권, 명예 등을 훼손하는 경우
* 타인의 권리를 침해하는 게시물은 침해 당사자의 요청에 의해 삭제될 수 있습니다.
(속닥 삭제 요청 게시물 접수 처리)5. 글 작성 가이드를 지키지 않는 경우
1) 생정, 고민/질문, 자유 카테고리의 목적에 맞게 글을 작성하지 않는 경우
2) #쉿 말머리 사용 : 민감한 내용, 욕설 등을 담은 게시글임에도 #쉿 말머리를 달지 않은 경우
3) 낚시글 : 내용과 관련 없는 제목으로 다른 사용자를 속이거나 과도하게 놀라게 할 목적의 글 작성하는 경우
4) 혐짤, 스포 관련 글임에도 말머리와 미리 보기 방지를 사용하지 않는 경우
5) 내용을 알 수 없는 제목으로 글을 작성하거나 수정하는 경우
예) '끝', '.', '마감' 등
6) '자살', '살인' : 베르테르 증후군 문제로 금지하니 양해 바랍니다.
예) '너무 힘들어', '우울해' 정도는 가능, '죽고 싶어', '죽이고 싶어', 자살 방법 질문 금지
* 너무 힘이 들어서 고민이 된다면, 1393으로 꼭 전화해보세요. 연중무휴 24시간 상담할 수 있습니다. 힘을 내요 언니.
7) 야동, 성인사이트 등 음란물 정보, 링크 공유
ex) 야동 트위터에 xx 검색 ㄱㄱ, (http://www.0000.com) 에 ㅇㄷ 있음 등
6. 그 외 이용에 불편을 주는 행동
1) 글 도배 : 같은 내용의 게시물을 반복적으로 올리는 경우
2) 댓글 도배 : 한 게시물에서 다른 사람인 척 댓글을 작성하는 경우
3) 조회수를 의도적으로 올리는 행위로 속닥 서비스를 어뷰징 하는 경우
4) 임의 규칙 생성 : 사용자가 임의로 규칙을 생성하거나 다른 사용자들에게 행동을 강요하는 경우
예) 이제부터 글 쓰지 마, 이 글 내려, 신고해서 내리자 등
5) 신고 당한 내용이 커뮤니티 규정상 전혀 문제가 없는데 악의적으로 수차례 신고하는 행동
자주 쓰는 속닥 용어
- ㄱㅆ : 글쓴이를 일컫는 말
- ㄷㅆ : 댓글쓴이를 일컫는 말
- ㅈㄴㄱㄷ : (지나가다) 글쓴이도 원댓글쓴이도 아닌 경우
- ㅈㄱㄴ : 제목이 곧 내용
- ㅁㅂ : 미리 보기 방지
- 슼 : 스크랩을 줄여 부르는 말
- 언니 : 속닥에서 서로를 부르는 호칭